ALGEMENE VOORWAARDEN (laatste update: 1 december 2025)

Artikel 1: Toepassingsgebied

1.1. Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele verhouding tussen Lexigogo BV, met zetel te 3990 Peer (België), Nijverheidsstraat 7, ondernemingsnummer 0683.505.055, RPR Hasselt (hierna ‘Lexigogo’) en de klant.

1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten en op alle facturen van Lexigogo aan de klant en op alle overeenkomsten tussen Lexigogo en de klant. Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst met de klant. Er kan alleen uitdrukkelijk schriftelijk van worden afgeweken. 

1.3. De toepassing van deze algemene voorwaarden wordt door de klant aanvaard door het enkele feit van een aankoop, het plaatsen van een bestelling of door het sluiten van een overeenkomst met Lexigogo. De klant heeft voorafgaand de mogelijkheid tot inzage van deze algemene voorwaarden gekregen.

1.4. Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd zouden worden, brengt dit niet de nietigheid van de overige algemene voorwaarden met zich mee. Partijen verbinden zich ertoe de nietige clausule te vervangen door een rechtsgeldige clausule, die zal overeenstemmen met de oorspronkelijke bedoeling van partijen, dan wel er zo dicht mogelijk bij aansluit.

Artikel 2: Prijs  

2.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (exclusief btw). Elke verhoging van het btw-tarief of een eventuele andere belasting is, ook indien de wijziging zich voordoet tussen de bestelling en uitvoering, ten laste van de klant.

2.2. Lexigogo behoudt zich het recht voor om eventuele typfouten m.b.t. de prijsopgave te corrigeren. Lexigogo kan bovendien de prijzen eenzijdig wijzigen indien deze prijswijzigingen te wijten zijn aan objectieve omstandigheden buiten haar wil om zoals o.a. wijziging van btw, belastingen en accijnzen, leveringskosten, aankoopkosten, etc. Deze lijst van objectieve omstandigheden is niet exhaustief en geldt bij wijze van voorbeeld. 

Artikel 3: Betaling 

3.1. De facturen zijn per overschrijving, met een kredietkaart of contant betaalbaar op de zetel van Lexigogo, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen partijen.

3.2. De facturen zijn betaalbaar binnen de veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

3.3. Indien de factuur niet betaald of niet volledige betaald is op de vervaldag, zal van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, een intrest verschuldigd zijn van 10% per maand, te rekenen vanaf de vervaldag van de factuur. 

De factuur zal bovendien verhoogd worden met een forfaitaire schadevergoeding wegens laattijdige betaling gelijk aan 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 150,00 EUR per factuur.

3.4.  Alle protesten dienen gericht te worden aan de zetel van Lexigogo d.m.v. aangetekende zending en dit binnen zeven (7) kalenderdagen na ontvangst van de factuur.

3.5. In geval van niet-betaling van een factuur, worden alle openstaande, zelfs niet vervallen, facturen van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar.

3.6. In geval van laattijdige betaling van een factuur behoudt Lexigogo zich het recht voor de dienstverlening onmiddellijk stop te zetten en slechts te hervatten na betaling van alle openstaande en opeisbare facturen.

Artikel 4: Herroepingsrecht

Indien de klant een consument is en de overeenkomst tussen partijen wordt op afstand gesloten, beschikt de klant niet over een herroepingsrecht (artikel VI.53 WER).  

Artikel 5: Risico

Op factuurdatum gaan alle risico’s over op de klant en zijn alle kosten ten laste van de klant.

Artikel 6: Intellectuele eigendom

Enkel en alleen Lexigogo is en blijft eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten m.b.t. haar applicaties (mobile app, website, ..). Op geen enkel ogenblik worden de intellectuele eigendomsrechten van Lexigogo overgedragen aan de klant, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.

Voor het gebruik van de mobile app dient de klant de gebruiksvoorwaarden te aanvaarden, dewelke een meer uitgebreide regeling omtrent de intellectuele eigendomsrechten bevatten. 

Artikel 7: Geheimhouding

De klant verbindt zich ertoe alle vertrouwelijke informatie dewelke hij ontvangt van Lexigogo geheim te houden. Of informatie als vertrouwelijke informatie dient beschouwd te worden, zal voorafgaand door Lexigogo aan de klant meegedeeld worden.

Artikel 8: Levering en uitvoering

8.1. Bij het afsluiten van hun overeenkomst komen Lexigogo en de klant de gewenste levertermijn overeen. Dit kan onmiddellijk zijn, dan wel op een ander gewenst tijdstip. 

8.2. De leverings- en uitvoeringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting vermeld en zijn derhalve niet bindend. Vertraging in de levering of uitvoering kan nooit aanleiding geven tot schadevergoeding, annulering van een bestelling of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 9: Beëindiging en annulering

9.1. De overeenkomst tussen partijen wordt van rechtswege ontbonden ten laste van de klant in geval van liquidatie, ontbinding of overlijden van de klant.

9.2. In geval van annulering van een aangegane overeenkomst, hetzij mondeling, dan wel schriftelijk, door de klant, zal er een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn aan Lexigogo gelijk aan 40% van het overeengekomen totaalbedrag, onverminderd het recht van Lexigogo om een hogere schadevergoeding te bekomen.

9.3. Ingeval van weigering van ontvangst van de diensten van Lexigogo, zal er eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn aan LXGG gelijk aan 40% van het factuurbedrag.

Artikel 10: Aansprakelijkheid

Lexigogo is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, behoudens haar opzet of zware fout of die van haar aangestelden, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. 

In elk geval wordt het bedrag van een eventuele schadevergoeding beperkt tot het bedrag dat tussen partijen voor de transactie werd overeengekomen, met dien verstande dat dit bedrag in geen geval groter zal zijn dan het bedrag dat ter zake door de verzekeraar van Lexigogo zal worden uitgekeerd.

Lexigogo gaat bij het uitvoeren van haar werkzaamheden een inspanningsverbintenis aan. 

Met betrekking tot de aansprakelijkheden bij het gebruik van de mobile app, bevatten diens gebruiksvoorwaarden, die voor de start van het gebruik door de klant gekend en aanvaard zijn, bijkomende bepalingen die integraal van toepassing zijn. 

Artikel 11: Overmacht en gewijzigde omstandigheden

Lexigogo is niet aansprakelijk in situaties van overmacht (zoals bijvoorbeeld oorlog, staking, lock-out, energiestoringen, diefstal, brand, epidemie of pandemie, beperkingen opgelegd door de overheid, logistieke problemen bij derden, etc.) dewelke ertoe zouden kunnen leiden dat Lexigogo niet of niet tijdig kan voldoen aan haar verplichtingen. De verplichtingen van Lexigogo worden opgeschort voor de duur van de overmacht. 

Indien de marktomstandigheden gewijzigd zijn, kan Lexigogo in overeenstemming met artikel 5:74 BW, de gemaakte afspraken heronderhandelen. 

Artikel 12: Klachten

Eventuele klachten betreffende de geleverde diensten dienen Lexigogo te bereiken d.m.v. aangetekende zending binnen de vijf (5) kalenderdagen na levering.

Artikel 13: Gegevensbescherming

13.1. Lexigogo verbindt zich ertoe om naar best vermogen de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming respecteren, zoals ook vermeld in haar Privacy Policy.

13.2. De klant bevestigt hierbij uitdrukkelijk dat alle gegevens die hij overmaakt aan Lexigogo werden verzameld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. 

Bijgevolg zal de klant Lexigogo vrijwaren ingeval deze enige vordering ontvangt van een natuurlijke persoon wiens gegevens door de klant werden overgemaakt aan, verzameld en/of verwerkt door Lexigogo. 

Artikel 14: Toepasselijk recht en rechtsmacht

14.1. Alle rechtsbetrekkingen tussen Lexigogo en de klant zijn uitsluitend onderworpen aan het Belgisch recht.

14.2. Voor ieder geschil tussen partijen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Hasselt, bevoegd. 

 TERMS AND CONDITIONS (last update: December 1, 2025)

Article 1: Scope

1.1. These terms and conditions govern the contractual relationship between Lexigogo BV, with registered office at Nijverheidsstraat 7, 3990 Peer (Belgium), company number 0683.505.055, RPR Hasselt (hereinafter referred to as “Lexigogo”) and the customer.

1.2. These terms and conditions apply to all activities and all invoices from Lexigogo to the customer and to all agreements between Lexigogo and the customer. These terms and conditions form an integral part of the agreement with the customer. Any deviation from these terms and conditions must be expressly agreed in writing. 

1.3. The customer accepts the application of these terms and conditions by the mere fact of making a purchase, placing an order, or entering into an agreement with Lexigogo. The customer has been given the opportunity to take note of these terms and conditions in advance.

1.4. If one or more provisions of these terms and conditions are wholly or partially invalid or void, this shall not affect the validity of the remaining terms and conditions. The parties undertake to replace the invalid clause with a legally valid clause that corresponds to the original intention of the parties or comes as close as possible to it.

Article 2: Price  

2.1. All prices are expressed in euros (excluding VAT). Any increase in the VAT rate or any other tax, even if the change occurs between the order and execution of the services, shall be borne by the customer.

2.2. Lexigogo reserves the right to correct any typing errors in the quotation. Lexigogo may also unilaterally change prices if these price changes are due to objective circumstances beyond its control, such as changes in VAT, taxes and excise duties, delivery costs, purchase costs, etc. This list of objective circumstances is not exhaustive and is provided by way of example. 

Article 3: Payment

3.1. Invoices are payable by bank transfer, credit card, or cash at Lexigogo's registered office, unless expressly agreed otherwise between the parties.

3.2. Invoices are payable within fourteen (14) days of the invoice date, unless expressly agreed otherwise.

3.3. If the invoice is not paid or not paid in full on the due date, interest of 10% per month shall be payable by operation of law and without any notice of default being required, calculated from the due date of the invoice. 

The invoice will also be increased by a fixed compensation for late payment equal to 10% of the invoice amount, with a minimum of 150,00 EUR per invoice.

3.4. All complaints must be sent to Lexigogo's registered office by registered mail within seven (7) calendar days of receipt of the invoice.

3.5. In the event of non-payment of an invoice, all outstanding invoices, even those not yet due, shall become payable by operation of law and without notice of default.

3.6. In the event of late payment of an invoice, Lexigogo reserves the right to immediately suspend the service and only resume it after payment of all outstanding and due invoices.

Article 4: Right of withdrawal

If the customer is a consumer and the agreement between the parties is a distance contract, the customer does not have a right of withdrawal (Article VI.53 WER).

Article 5: Risk

On the invoice date, all risks are transferred to the customer and all costs are borne by the customer.

Article 6: Intellectual property

Lexigogo is and remains the sole owner of all intellectual property rights relating to its applications (mobile app, website, etc.). At no time are Lexigogo's intellectual property rights transferred to the customer, unless the parties expressly agree otherwise in writing.

In order to use the mobile app, the customer must accept the terms of use, which contain more detailed provisions regarding intellectual property rights. 

Article 7: Confidentiality

The customer undertakes to keep all confidential information received from Lexigogo confidential. Lexigogo will inform the customer in advance whether information is to be considered confidential.

Article 8: Delivery and performance

8.1. Upon conclusion of their agreement, Lexigogo and the customer shall agree on the desired delivery period. This may be immediate or at another desired time. 

8.2. The delivery and execution times are provided for information purposes only and are therefore not binding. Delays in delivery or execution can never give rise to compensation, cancellation of an order, or termination of the agreement.

Article 9: Termination and cancellation

9.1. The agreement between the parties shall be terminated at the expense of the customer in the event of liquidation, dissolution, or death of the customer.

9.2. In the event of cancellation of an agreement entered into, either verbally or in writing, by the customer, a fixed compensation shall be payable to Lexigogo equal to 40% of the agreed total amount, without prejudice to Lexigogo's right to obtain higher compensation.

9.3. In the event of refusal to receive Lexigogo's services, a fixed compensation equal to 40% of the invoice amount shall also be payable to LXGG.

Article 10: Liability

Lexigogo shall not be liable for damage of any kind, except in the case of intent or gross negligence on its part or on the part of its appointees, unless the parties expressly agree otherwise in writing. 

In any case, the amount of any compensation shall be limited to the amount agreed between the parties for the transaction, on the understanding that this amount shall in no case exceed the amount to be paid out by Lexigogo's insurer in this regard.

Lexigogo undertakes a best efforts obligation in the performance of its work. 

With regard to liabilities arising from the use of the mobile app, its terms of use, which are known and accepted by the customer before the start of use, contain additional provisions that apply in full. 

Article 11: Force majeure and changed circumstances

Lexigogo is not liable in situations of force majeure (such as war, strike, lockout, power failures, theft, fire, epidemic or pandemic, restrictions imposed by the government, logistical problems with third parties, etc.) which could result in Lexigogo being unable to fulfil its obligations or unable to do so on time. Lexigogo's obligations will be suspended for the duration of the force majeure. 

If market conditions have changed, Lexigogo may renegotiate the agreements made in accordance with Article 5:74 BW. 

Article 12: Complaints

Any complaints regarding the services provided must be sent to Lexigogo by registered mail within five (5) calendar days of delivery.

Article 13: Data protection

13.1. Lexigogo undertakes to comply to the best of its ability with the provisions of the General Data Protection Regulation, as also stated in its Privacy Policy.

13.2. The customer hereby expressly confirms that all data transferred to Lexigogo has been collected in accordance with the General Data Protection Regulation. 

Consequently, the customer shall indemnify Lexigogo in the event that it receives any claim from a natural person whose data has been transferred to, collected and/or processed by Lexigogo by the customer. 

Article 14: Applicable law and jurisdiction

14.1. All legal relationships between Lexigogo and the customer are exclusively subject to Belgian law.

14.2. The courts of the judicial district of Antwerp, Hasselt division, shall have exclusive jurisdiction over any dispute between the parties.